Coopetrol es una cooperativa especializada en el ahorro y crédito que busca satisfacer las necesidades de desarrollo de sus asociados. Esta entidad sufrió una intervención por parte del Estado por manejos irregulares, lo cual afectó sin lugar a dudas la imagen frente a sus públicos interés.
Con el desafío de devolverles la confianza a sus asociados, Bells Medios Ltda. elaboró una estrategia integral para posicionar nuevamente la marca y dar un mensaje de tranquilidad, ya que el proceso de intervención había terminado. Se realizó entrenamiento a vocero, se construyeron los mensajes clave y un discurso sólido, para que fuera transmitido en espacios estratégicos en todo el país y contribuyera a mejorar su reputación corporativa. Además, se ofrecieron lineamientos en manejo de crisis, activación de redes sociales y relaciones públicas.
