Por: Juan Pablo Pérez, Comunicador Social y Periodistas
Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, tanto a nivel personal como profesional. En los últimos años, las estafas en línea se han disparado, especialmente en Colombia, por lo que es crucial estar alerta y tomar medidas para proteger su privacidad y seguridad. Plataformas como WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram y TikTok nos permiten mantenernos conectados con familiares, amigos y clientes. Sin embargo, al igual que en el mundo físico, también existen ciertos riesgos en el entorno digital que debemos tener en cuenta.
Estafas y phishing: una amenaza latente
Las estafas y el phishing son dos de las principales amenazas a las que nos enfrentamos en las redes sociales. Las estafas pueden tomar diferentes formas, desde ofrecer productos o servicios falsos hasta solicitar dinero o información personal bajo pretextos engañosos. Por otro lado, el phishing consiste en intentar obtener datos confidenciales, como contraseñas o números de tarjetas de crédito, haciéndose pasar por una entidad legítima.
Estas prácticas maliciosas no solo afectan a los usuarios individuales, sino también a las empresas y pueden poner en riesgo la reputación personal y profesional. Lo que compartimos en línea influye en nuestra imagen pública, y los empleadores, clientes y colegas pueden investigar nuestras actividades en las redes sociales. Publicaciones inapropiadas o controvertidas podrían dañar nuestra reputación y oportunidades laborales, por lo que es importante prestar atención a la calidad de nuestras publicaciones y considerar cómo podrían afectarla.
Apropósito de este tema, el portal web Latin Pyme resalta que de acuerdo con Statista, en América Latina el 37% de las empresas utiliza algún tipo de herramienta de Inteligencia Artificial (IA). Según estadísticas de IBM, en Colombia un 20% usa estas herramientas principalmente en operaciones comerciales. La compañía de investigación de mercados Treble.ai en su documento ‘WhatsApp y el estado del marketing conversacional en Colombia 2024’, revela que 79 de cada 100 consumidores usa Whatsapp como su canal predilecto para el consumo.
Consejos para mantenerse a salvo
Afortunadamente, existen medidas que usted puede tomar para minimizar los riesgos y mantenerse seguro en las redes sociales. A continuación, le presentamos algunos consejos útiles:
- Verifique la autenticidad de las cuentas: Antes de interactuar con una cuenta, compruebe si está verificada y si los detalles proporcionados son consistentes con la información de la empresa o persona en cuestión.
- Desconfíe de las ofertas demasiado buenas para ser verdad: Si algo parece demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo sea. Mantenga un enfoque escéptico ante promociones o descuentos excesivamente generosos.
- No comparta información personal ni financiera: Las entidades legítimas nunca le solicitarán información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o datos bancarios, a través de las redes sociales.
- Utilice contraseñas seguras y únicas: Cree contraseñas robustas y únicas para cada cuenta de red social. Evite usar la misma contraseña en múltiples plataformas.
- Active la autenticación de dos factores: La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad al requerir un código temporal además de su contraseña para acceder a su cuenta.
- Mantenga actualizadas sus aplicaciones: Las actualizaciones de seguridad son esenciales para protegerlo contra las últimas amenazas y vulnerabilidades.
- Verifique los enlaces antes de hacer clic: Los estafadores pueden utilizar enlaces maliciosos para redirigirlo a sitios web falsos. Compruebe cuidadosamente la URL antes de hacer clic.
- Reporte actividades sospechosas: Si nota algo fuera de lo normal o recibe mensajes sospechosos, no dude en reportarlos a la plataforma correspondiente.
La seguridad en las redes sociales es una responsabilidad compartida entre los usuarios y las empresas. Al mantenerse alerta, aplicar buenas prácticas de seguridad y denunciar cualquier actividad sospechosa, usted puede contribuir a crear un entorno más seguro para todos.
Recuerde que la prevención es la mejor defensa. Manténgase informado sobre las últimas tendencias de estafas y phishing, y eduque a sus familiares y amigos sobre los riesgos y las medidas de seguridad. Juntos podemos disfrutar de las redes sociales sin comprometer nuestra privacidad ni nuestra seguridad.
